Piegādes veidi un cenas
| Veids | Cena | Bez maksas |
|---|---|---|
| Izņemšana mūsu birojā — Buru iela 16, Rīga | bez maksas | vienmēr |
| Omniva pakomāts (Latvija) | 8,00 € bez PVN (9,68 € ar PVN) | pasūtījumiem no 100 € bez PVN (121 € ar PVN) |
| Omniva kurjers (Latvija) | 12,00 € bez PVN (14,52 € ar PVN) | pasūtījumiem no 150 € bez PVN (181,50 € ar PVN) |
| Lietuva un Igaunija — Omniva | pēc tarifa kasē vai piedāvājumā | — |
| Citas ES un pasaules valstis — FedEx | pēc piedāvājuma | — |
Par piegādi ārpus Latvijas lūdzam sazināties: +371 22 166 557.
Piegādes laiks
- Ja prece ir izgatavota un ir noliktavā, pasūtījumu sagatavojam 1–2 darba dienu laikā pēc apmaksas. Omniva piegādes laiku nosaka Omniva.
- Izņemšana birojā — kad saņemat ziņu, ka pasūtījums gatavs; darba dienās no 9:00 līdz 17:00.
- Preces, kuras izgatavojam pēc pasūtījuma (piemēram, ar logo, nestandarta izmērā, lielos apjomos), — termiņu norādām piedāvājumā.
Apmaksa
Bankas pārskaitījums pēc rēķina, ko saņemat uzreiz pēc pasūtījuma. Pasūtījumu sagatavojam pēc apmaksas saņemšanas. Pastāvīgajiem klientiem — elastīgāki nosacījumi.
Pirms pasūtījuma — paraugi
Lūdzam pirms lielāka pasūtījuma saskaņot paraugus (audums, blīvums, krāsa, izmērs). Tā izvairāmies no pārpratumiem — tekstila izskats, krāsa vai faktūra ekrānā ne vienmēr atbilst gaidītajam.
Atteikšanās no pirkuma — privātpersonām (patērētājiem)
Latvijas likums patērētājam, kurš pērk internetā, dod 14 dienu atteikuma tiesības; mēs tās ievērojam.
- Par atteikšanos paziņojiet 14 dienu laikā no preces saņemšanas — rakstiski vai pa tālruni +371 22 166 557.
- Preci atdodiet 14 dienu laikā pēc paziņojuma — nelietotu, nemazgātu, ar etiķetēm, oriģinālajā iepakojumā. Atgriešanas piegādes izmaksas sedz pircējs; preci var atvest arī uz biroju Buru ielā 16.
- Naudu atmaksājam 14 dienu laikā pēc paziņojuma, bet ne agrāk kā saņemam preci atpakaļ. Ja prece lietota vairāk, nekā vajag, lai pārliecinātos par tās īpašībām, atmaksas summu samazinām par vērtības zudumu.
- Atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas izgatavotas pēc jūsu norādījumiem vai personalizētas — piemēram, ar izšūtu vai uzdrukātu logo, nestandarta izmērā vai pēc īpaša pasūtījuma.
Atgriešana — uzņēmumiem
Uzņēmumu pirkumiem preces bez pamatojuma atpakaļ nepieņemam. Atgriešana iespējama tikai tad, ja prece ir bojāta vai tai ir ražošanas defekts (sk. zemāk). Tāpēc pirms pasūtījuma lūdzam saskaņot paraugus.
Bojājumi un ražošanas defekti
- Pārbaudiet preci saņemšanas brīdī. Par bojājumu vai ražošanas defektu ziņojiet 3 darba dienu laikā no saņemšanas, pievienojot foto un pasūtījuma numuru.
- Ja bojājums vai defekts radies mūsu vainas dēļ, preci apmainām vai atmaksājam tās cenu.
- Ja prece bojāta pārvadājumā, sastādiet aktu ar pārvadātāju (Omniva, FedEx) saņemšanas brīdī — bez tā pretenziju pārvadātājam iesniegt nevar.
- Neatbilstība pasūtījumam: ja nosūtījām citu preci, nekā bija pasūtījumā un rēķinā, to labojam. Ja prece atbilst pasūtītajam (artikuls, izmērs, daudzums), bet neatbilst gaidītajam, tā nav neatbilstība — skatiet atteikuma tiesības (privātpersonām) vai iepriekšējo sadaļu (uzņēmumiem).
- Privātpersonām saglabājas visas likumā noteiktās tiesības par preces neatbilstību līgumam.
Saziņa
SIA “Viesnīcu Tekstils”, reģ. Nr. 40103158930, PVN Nr. LV40103158930. Birojs un izņemšana: Buru iela 16, Rīga, LV-1004; darba dienās 9:00–17:00. Tālrunis: +371 22 166 557, +371 25 889 009.